导读:新盛游戏启动账号安全与反诈专项治理,上线登录保护、异常交易提示与外挂打击机制,并通过社区开展安全科普。
2月24日,新盛游戏宣布启动账号安全与反诈专项治理。公司在日常服务中发现,账号被盗、虚假交易与代充诈骗等问题不仅损害玩家利益,也增加了客服与运营成本,因此决定集中资源进行治理。
本次治理覆盖旗下全部在运营产品,内容包括登录保护升级、异常交易实时提示、外挂与工作室行为打击,以及面向玩家的安全科普。
技术层面,团队上线了设备指纹与登录地异常检测能力,对可疑登录触发二次验证;在交易环节引入风险评分模型,对高风险订单进行拦截与人工复核。
反外挂方面,公司持续更新客户端完整性校验与行为检测策略,并对确认使用外挂的账号进行处理,定期公示治理数据。团队表示,反外挂是长期对抗,不存在一劳永逸的方案。
面向玩家,公司整理了常见诈骗手法并在官网与社区发布,包括冒充客服索要验证码、低价代充、虚假中奖信息等。客服团队同时开通了账号申诉快速通道。
新盛游戏提醒玩家:不要向任何人提供验证码与密码,不要使用非官方渠道充值,遇到可疑情况第一时间通过官方客服核实。