新盛游戏升级未成年人保护系统 新增智能识别与家长协同工具
导读：新盛游戏宣布完成未成年人保护系统升级，在实名认证、时长管理、消费限制基础上新增智能识别与家长协同工具，进一步落实相关要求。
系统升级的主要内容
6月10日，新盛游戏宣布完成旗下产品未成年人保护系统的统一升级。在既有实名认证、游戏时长管理与消费限额的基础上，本次升级新增了行为特征智能识别、家长协同工具与消费提醒三类能力，覆盖公司在运营的全部产品。
其中，行为特征智能识别用于在账号实名信息与实际使用行为不匹配时触发二次校验，降低未成年人使用成年人账号的可能性；家长协同工具则提供绑定、查看与设置功能，家长可在授权范围内了解时长情况并设置个性化限制。
落实流程与内部机制
公司合规负责人介绍，未成年人保护工作由专门的合规小组牵头，法律、技术、客服与运营共同参与。产品在任何涉及登录、付费或身份校验的改动上线前，均需经过合规评估流程，确保相关要求被正确实现。
在客服侧，公司设置了未成年人相关问题的专属处理通道，对退款、账号解绑与身份核验等诉求设定了明确的响应时限，并定期复盘典型案例以优化处理流程。
持续投入与行业共建
新盛游戏表示，未成年人保护是一项需要长期投入的工作，技术对抗与场景变化都会带来新的挑战。公司计划持续投入识别模型训练与策略迭代，同时积极配合行业自律与监管要求。
公司也呼吁家庭、学校与社会各方共同参与，通过更丰富的线下活动与数字素养教育，引导青少年形成健康的娱乐与学习习惯。